El arte de vender
¿Por qué las ventas telefónicas siguen siendo relevantes en la era del e-commerce? Aunque la mayoría de las ventas en línea se realizan a través de sitios web de e-commerce, las ventas telefónicas siguen siendo una herramienta importante para muchas empresas. Aquí te explico algunas razones por las cuales las ventas telefónicas siguen siendo relevantes en la era del e-commerce: Atención personalizada: A diferencia de las compras en línea, donde el cliente generalmente navega por el sitio web por su cuenta, las ventas telefónicas brindan una atención personalizada al cliente. Los representantes de ventas pueden responder preguntas, brindar recomendaciones y adaptarse a las necesidades específicas del cliente. Comunicación clara y efectiva: A través de una conversación telefónica, el representante de ventas puede transmitir información de manera clara y efectiva. Esto puede ser especialmente útil para explicar detalles específicos de un producto o para resolver problemas que el cliente p